Herzlich willkommen bei der Erwin Hymer Group Services GmbH – Deinem neuen Arbeitgeber mit spannenden Karrieremöglichkeiten! Als Teil der Erwin Hymer Group sind wir auf den After-Sales-Service für die renommierten Marken Hymer, Eriba, Carado und Etrusco spezialisiert. Unser Ziel ist es, unseren Kunden entlang ihrer Reise mit herausragendem Service und einem breiten Angebot an Produkten und Dienstleistungen zur Seite zu stehen. Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien und spannende Karriereperspektiven, die es Dir ermöglichen, aktiv an unserem Erfolg mitzuwirken.
Werde Teil unseres Teams und erlebe die Faszination der Freizeitfahrzeugindustrie aus einer ganz neuen Perspektive!
Sachbearbeiter (m/w/d) Business Support Second Level
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für Ersatzteilanfragen zur Teileidentifikation für alle von der EHGS betreuten Marken und Produkte im Second Level.
- Du bearbeitest eigenständig Preis- und Ersatzteilreklamationen unserer Handelspartner und triffst dazu eigenverantwortliche Entscheidungen.
- Du bearbeitest Gewährleistungsanträge und -anfragen in SAP.
- Du prüfst und entscheidest über Gewährleistungs- und Kulanzanfragen im Second Level.
- Du wirkst aktiv bei der Optimierung des Ersatzteilkatalogs mit.
- Du stehst im ständigen Austausch mit der Technischen Dokumentation und unterstützt das Produkt- und Salesmanagement bei der Erweiterung des Ersatzteil-Angebots (Nachrüstungen & Werkstattausstattung).
- Du bereitest Artikel für die Wissensdatenbank auf.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Du bringst idealerweise ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Aftersales mit, vorzugsweise im Bereich Ersatzteile und Gewährleistungsabwicklung.
- Technische Kenntnisse über den Aufbau von Reisemobilen, Caravans und Camper Vans sind von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit IT-Systemen im Arbeitsalltag und verfügst über gute Kenntnisse in SAP, ERP-Systemen, PDM sowie MS Office.
- Deine Stärken liegen in der Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, und Du bist selbstständiges sowie körperliches Arbeiten gewohnt.
Unsere Leistungen:
- Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und viel Gestaltungsspielraum in einem freundlichen und motivierten Umfeld.
- Bei uns kannst Du mit top Equipment arbeiten.
- Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Corporate Benefits.
- Kostenlose Getränke sowie Nutzung unserer Reisemobile und Campervans zu attraktiven Konditionen inklusive Tankkarte.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage pro Jahr bereits während der Probezeit, großartiger Teamspirit und verschiedene Team-Events.
Interessiert?
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in elektronischer Form an Janka Lippmann-Teise: ehgs-bewerbungen@erwinhymergroup.com
Jetzt Bewerben