Service Berater (m/w/d) Business Support & SAP Keyuser SD im Aftersales

Deine Aufgaben:

• Unterstütze unsere Handels- und Servicepartner weltweit, um den besten Service für die Fahrzeuge unserer Marken zu bieten.
• Bearbeite Anfragen unserer Partner zu Ersatzteilen, Zubehör, Gewährleistung und technischen Fragen schnell und direkt.
• Sei die Schnittstelle zwischen Partnern und internen Experten, um gemeinsam Lösungen zu finden.
• Sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung unserer Ersatzteile im ERP-System als Teil der Supply Chain.
• Hilf Partnern, schnell die richtigen Ersatzteile für Reparaturen und Nachrüstungen zu finden.
• Ergreife die Initiative und präsentiere unseren Partnern proaktiv neue Produkte und maßgeschneiderte Lösungen im Zubehör- und Ersatzteilbereich, um den Vertrieb zu fördern
• Bringe deine tägliche Erfahrung in Projekten ein, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Übernimm die Rolle des Keyusers im SAP Modul SD, was etwa 20% deiner Arbeitszeit ausmacht. In dieser Funktion definierst du gemeinsam mit deinem Team neue Anforderungen an das SAP-System und unterstützt bei der Planung und Durchführung von Integrationstests, um die Qualität und Effizienz unserer Systeme sicherzustellen.

Dein Profil:

• Du kommunizierst gerne, insbesondere auf Deutsch und Englisch.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und verstehst, dass Vertrieb und exzellenter Service Hand in Hand gehen.

• Idealerweise bringst du Erfahrung im Service und Ersatzteilvertrieb im Aftersales mit.

• Ein technisches Grundverständnis, z. B. aus dem KFZ-Bereich oder Maschinen- und Fahrzeugbau, wäre von Vorteil.

• Du bist digital affin und der Umgang mit IT-Systemen ist für dich selbstverständlich.

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Modul SAP SD und hast optimalerweise bereits Erfahrung in der Tätigkeit als Keyuser

• Deine positive Energie vermittelt deinem Gegenüber stets das Gefühl, dass er mit seinem Anliegen bei dir in guten Händen ist.

• Du hast eine Leidenschaft für mobiles Reisen oder Camping

Unsere Leistungen:

• Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und viel Gestaltungsspielraum in einem freundlichen und motivierten Umfeld.
• Bei uns kannst Du mit top Equipment arbeiten.
• Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Corporate Benefits.
• Kostenlose Getränke sowie Nutzung unserer Reisemobile und Campervans zu attraktiven Konditionen inklusive Tankkarte.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage pro Jahr bereits während der Probezeit, großartiger Teamspirit und verschiedene Team-Events.

Interessiert?

Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in elektronischer Form an Janka Lippmann-Teise: ehgs-bewerbungen@erwinhymergroup.com